FAQ

Questions fréquentes

Annulation, paiement, assurance, date du déménagement : les questions pratiques que l’on se pose avant de réserver. Les questions propres à chaque prestation figurent sur sa page.

L’équipe et le camion avec hayon, les couvertures et films de protection, le démontage et le remontage des lits, le chargement, le transport, la mise en place des meubles dans les bonnes pièces et l’assurance des biens transportés. Le forfait suppose que le camion puisse s’arrêter à moins de 20 m de la porte.

Nous vous le disons avant de commencer, avec le prix correspondant, et vous restez libre de refuser. Une description complète évite cette situation : étages et ascenseurs aux deux adresses, cave, galetas, garage, objets lourds ou encombrants.

Pour une maison, une entreprise ou un trajet de plus de 80 km, oui : la visite est gratuite. Pour un appartement, une description précise suffit le plus souvent, et vous recevez une réponse écrite sous 24 heures ouvrables.

Oui, l’assurance des biens transportés est incluse dans nos forfaits de déménagement. Un dommage visible se signale au déchargement ; s’il apparaît plus tard, prévenez-nous par écrit au plus vite.

Argent, bijoux, objets de valeur, papiers d’identité et documents personnels restent avec vous, de même que les clés et les médicaments. Signalez aussi à l’avance les objets fragiles ou très lourds, comme un piano ou un coffre.

Oui, avec un supplément de 10 % sur le déménagement et ses options. Le nettoyage de fin de bail commandé en même temps garde son prix.

Les lits sont démontés et remontés dans tous les forfaits. Pour tous les autres meubles, armoires, tables ou bibliothèques, l’option coûte de 90.– pour un studio à 390.– pour une maison.

Le forfait suppose une place à moins de 20 m de la porte. Si votre rue demande une autorisation de stationnement, indiquez-le dans votre demande. Avec un monte-meubles, nous déposons la demande à la commune pour 40.–, l’émolument communal étant facturé au prix coûtant.

Oui. Tout le canton de Fribourg et la Broye vaudoise voisine sont desservis, villages compris. Le prix dépend de la distance entre vos deux adresses : incluse jusqu’à 15 km, 190.– de 15 à 40 km, 390.– de 40 à 80 km.

Décrivez votre déménagement dans le calculateur en ligne : le montant s’affiche ligne par ligne. Nous vous répondons par écrit sous 24 heures ouvrables, avec le prix ferme ou, pour une maison, une entreprise ou un long trajet, une proposition de visite gratuite.

Le prix avant la réservation

Le calculateur applique la grille publiée. Une offre écrite suit sous 24 h ouvrables, sans obligation de l’accepter.

Lun – ven 7 h – 19 h · Samedi 8 h – 12 h